Functieomschrijving

Technical Support Automation

Functie

  • Je ondersteunt en begeleidt je klant bij het gebruiken van ReynaPro (onze software) en het linken met zijn CNC-machines.
  • Je rolt de nieuwe software uit bij onze klanten en zorgt dat ze hem snel onder de knie krijgen.
  • Je biedt je klant eerste- en tweedelijnssupport voor zijn software en calculatiepakketten – zelfs in het buitenland.
  • Storing? Jij gaat na hoe dringend en complex die is, en volgt ze op van melding tot oplossing.
  • Je brengt terugkerende problemen in kaart en sleutelt mee aan de oplossing.
  • Je weet altijd de laatste nieuwtjes over je vakgebied en laat ook je collega’s delen in je kennis.
  • Je werkt vanuit onze hoofdzetel in Duffel, maar je verplaatst je af en toe ook naar de klant, in binnen- en buitenland.

Profiel

  • Je hebt een technisch diploma op zak, bijvoorbeeld in de elektromechanica, of een ICT-richting met technische insteek.
  • Enthousiaste starter? Dankzij een uitgebreide opleiding leer je snel de knepen van het vak.
  • Je gebruikt vlot Nederlands én Engels.
  • Je bent pas tevreden wanneer je klant tevreden is: hij komt voor jou op de eerste plaats.
  • Trek je je uit de slag met tekensoftware als Inventor of Autocad? Dan heb je een streepje voor.
  • Je gaat praktisch te werk, ook als je er alleen voor staat.
  • Je kruidt je flexibiliteit op gepaste momenten met een snuif assertiviteit.

Aanbod

Je komt terecht bij dé specialist in aluminiumtoepassingen. We maken volop de switch naar Industrie 4.0. en met digitale hulpmiddelen helpen we onze klanten om hetzelfde te doen.

Wij garanderen:

  • Een aangename en dynamische werksfeer met elke dag een nieuwe uitdaging.
  • De mogelijkheid om je stempel te drukken op de toekomst, bij een maatschappelijk verantwoord bedrijf, dat de kaart trekt van innovatie en digitale technologie.
  • De kans om jezelf te ontplooien en om professionele opleidingen te volgen.
  • Een competitief loon en tal van extralegale voordelen, in ruil voor je expertise en inzet.
  • Een mobiliteitsplan dat je de mogelijkheid biedt om je gemakkelijk, gezond en groen naar het werk te verplaatsen.

Reynaers Aluminium

Oude Liersebaan 266
2570 Duffel
België

Interesse?

Voor meer informatie:
Bel MARIE ROOBAERT
op het nummer: +32 (0)15 30 86 97
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]